172001,错误信息=网络错误 172001是无法连接我们的服务器,请求不到或者发不出请求,sdk本地打印的故障报错。需要按如下顺序排查: a.先打印请求url确认serverIP是否传错; b.Linux系统试用:curl -l https://app.cloopen.com:8883 测试下,看是否是通的,windows系统,在浏览器输入 https://app.cloopen.com:8883看是否正常; c.如果是在Linux下 centos版本大于6.0并且使用java开发,用java -version确认下jdk版本(在此环境下需要使用sunjdk,openjdk不行); d. 在 /etc/hosts 文件里添加" 42.121.254.126 app.cloopen.com",重启服务器。